Algemene Leveringsvoorwaarden

  1. Alle bestellingen worden behandeld en verzonden door Seksshop Pleasure4fun.nl gevestigd te Heemskerk. Ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Haarlem onder nummer 34247353. BTW nummer : NL191026463B01.
  2. Door het tot stand brengen van een bestelling bij Seksshop Pleasure4fun.nl, accepteert U deze algemene leveringsvoorwaarden en aanvaardt U tevens dat deze deel uit maken van de koopovereenkomst tussen U en Pleasure4fun.nl
  3. Bestellingen via internet worden automatisch binnen 5 minuten per e-mail aan u bevestigd. Mocht u binnen uiterlijk 24 uur geen email van ons ontvangen hebben dan stellen wij het erg op prijs als u dit meldt aan info@pleasure4fun.nl. U kunt binnen 24 uur na ontvangst van deze bevestiging uw bestelling annuleren. Na deze afkoelingsperiode is uw bestelling definitief.
  4. Bestellingen per fax worden binnen 8 uur per fax bevestigd. Ook bij bestelling per fax geldt een afkoelingsperiode van 24 uur.
  5. Een bestelling die telefonisch of schriftelijk wordt geplaatst is vanaf het moment van plaatsen definitief.
  6. De bestellingen worden normaal gesproken binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling op onze rekening in een onherkenbare, anonieme en discrete verpakking zonder vermelding van afzender bij u thuis bezorgd. Bent u niet thuis dan zal onze vervoerder TNT een bezorg-melding-briefje bij u achterlaten waarop staat wanneer uw bestelling opnieuw zal worden bezorgd of waar u deze kunt ophalen.
  7. Bij artikelen die niet direct voorradig zijn hoort u in binnen 5 werkdagen op welke termijn het artikel geleverd kan worden en stellen wij eventueel een vervangend product voor. De maximale levertijd is 30 dagen tenzij anders overeengekomen. Indien deze maximale levertijd niet haalbaar is heeft u het recht de overeenkomst te ontbinden dan wel een nieuwe levertijd met ons overeen te komen. Wij kunnen eventueel uw bestelling in twee delen sturen, waarbij wij het ontbrekende product zodra dit op voorraad is nasturen. De extra verzendkosten hiervoor zijn uiteraard voor onze rekening. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zullen wij het reeds betaalde bedrag binnen 30 dagen retour storten naar een door u op te geven rekeningnummer.
  8. Bij artikelen die niet meer leverbaar zijn wordt u binnen 5 werkdagen hier van op de hoogte gesteld. Wij zullen u dan een alternatief artikel voorstellen. Wij zullen bij het selecteren van het alternatief zoeken naar een product dat zowel qua functionaliteit als ook qua prijs gelijkwaardig is. Mocht u niet voor dit alternatieve product kiezen dan kunt u de bestelling zonder meer annuleren. U bent niet verplicht het door ons voorgestelde artikel af te nemen en wij sturen het ook niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming naar u toe. Bij annuleren van uw bestelling wordt het reeds betaalde bedrag binnen 30 dagen retour gestort op een door u op te geven rekening nummer.
  9. Mocht een product - dit geldt met name voor de producten in de Uitverkoop afdeling - echt helemaal uitverkocht zijn dan sturen wij u het deel van uw bestelling wat wel leverbaar is direct naar u toe. Op uw factuur staat vermeld welk product niet meer leverbaar is. U heeft in dat geval een tegoed bij onze shop. U kunt uw tegoed natuurlijk gebruiken voor een nieuwe bestelling in onze shop, maar wij kunnen dit bedrag ook terugstorten naar een door u op te geven rekeningnummer. Indien deze situatie op u van toepassing is kunt u hiervoor contact opnemen per email naar info@pleasure4fun.nl
  10. Voor artikelen die speciaal besteld of gemaakt moeten worden moet u rekening houden met een extra levertijd van 5 tot 10 werkdagen. Deze artikelen kunnen niet worden geruild. Daar waar dit van belang is wordt de levertijd informatie bij het artikel vermeld.
  11. Al onze prijzen zijn inclusief B.T.W. en exclusief verzendkosten.
  12. De bestelde artikelen worden door ons verzonden nadat uw betaling op ons gironummer is bijgeschreven. Dit kan, afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode, enige dagen duren. Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling toe te zenden. Voor meer informatie over de door ons geaccepteerde betaalwijzen verwijzen we u graag naar onze Betalingswijzen pagina elders op de site.
  13. De gegevens die u tijdens het bestellen invult zijn alleen te lezen door de webmaster van pleasure4fun.nl Uw bestelgegevens worden uitsluitend voor interne doeleinden (verzending en facturering) geregistreerd door Pleasure4fun.nl. De gegevens zullen op geen enkele wijze ooit aan derden ter beschikking worden gesteld. Geen enkel ander bedrijf komt dus in bezit van uw persoonlijke gegevens!.
  14. Als het aangeschafte artikel niet functioneert kunt u dit binnen tien dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren mits het product niet gebruikt is, in de originele verpakkingen zit en ongeopend is. Het geretourneerde artikel zal door Pleasure4fun.nl worden vervangen of gerepareerd. Pleasure4fun.nl bepaald of een artikel vervangen of gerepareerd wordt. Door de wet zijn een aantal uitzonderingen gesteld, zoals beeld en geluidsdragers (onder andere dvd’s) en producten van intieme aard (uit hygiënisch oogpunt). Denk hierbij onder andere aan slips, vibrators, buttplugs, dildo’s, anaalballen enz. Deze lijst is niet uitputtend. Pleasure4fun.nl bepaald welke artikelen als intiem worden aangemerkt. Indien u het artikel - gelet op de voorgaande voorwaarden - retourneert, betalen wij het volledige bedrag - exclusief verzendkosten - aan u terug. De kosten van het retour zenden van het artikel komen in dat geval voor uw rekening.U moet dus het pakketje voldoende frankeren met een pakketzegel. Onvoldoende gefrankeerde retour zendingen kunnen door ons helaas niet worden geaccepteerd. Bij retourzendingen dient u eerst per e-mail of telefonisch contact met ons op te nemen. Wordt dit nagelaten dan houdt Pleasure4fun.nl zich het recht voor deze retourzending niet te accepteren. Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar: Pleasure4fun.nl, Postbus 277, 1960 AG Heemskerk. Vermeld uw factuur nummer of sluit hiervan een kopie bij.
  15. Voor het verzenden van uw bestelling gebruiken wij TNT Post. Onze verzend tarieven zijn de door TNT gehanteerde tarieven zonder opslag. Een zending kan standaard of verzekerd worden verzonden. Bij zendingen met een waarde van meer dan € 50,- raden wij u aan de zending te verzekeren. U selecteert welke verzendoptie u kiest tijdens het afrekenen van uw bestelling. Bij verzekerd verzenden is uw zending tot een totaal bedrag van €500,- verzekerd. Indien een zending verzekerd is verzonden en de zending wordt door TNT Post niet juist bezorgd wordt dan zal uw bestelling door Seksshop Pleasure4fun.nl opnieuw worden toegezonden. De hierbij gemaakte kosten zullen bij een verzekerde zending op TNT Post worden verhaald. Bij een niet verzekerde verzending is de inhoud van de zending niet verzekerd.
  16. Als u klachten of vragen heeft omtrent door Pleasure4fun.nl geleverde goederen of over de bestelprocedure, stuur dan een e-mail naar Pleasure4fun.nl Binnen 5 werkdagen sturen wij u per e-mail een voorstel ter afhandeling van uw klacht. Als het voorstel ter afhandeling van de klacht niet naar wens is, zal Pleasure4fun.nl instemmen met bemiddeling door de Consumentenbond of een andere - door de klant aan te wijzen - externe onafhankelijke geschillencommissie of ombudsman. Pleasure4fun.nl is niet aangesloten bij een externe geschillencommissie of -organisatie ter afhandeling van klachten.
  17. Indien u een bestelling binnen 24 uur annuleert en indien u deze bestelling heeft betaald met een creditcard of door middel van een online betaalservice zoals ideal of rabo direct, dan houden wij ons het recht voor vijf dan wel drie en half procent van het bestelbedrag in te houden op de credit nota. Indien u uw bestelling wilt betalen met een eenmalige machtiging en deze kan niet worden geïncasseerd dan houden wij ons het recht voor hiervoor vijftig cent kosten in rekening te brengen. Pleasure4fun.nl heeft het recht om bestellingen die betaald worden met een eenmalige machtiging gedurende een periode van maximaal dertig dagen aan te houden alvorens de bestelling uit te leveren. Van deze regel kan door Pleasure4fun.nl naar eigen inzicht worden afgeweken in die zin dat leveringen ook eerder kunnen worden gedaan.
  18. Voor alle artikelen uit onze collectie geldt dat deze in één maat geleverd worden tenzij de maatvoering expliciet staat vermeld. In overeenstemming met de wet kopen op afstand kunt u uw zending binnen 7 werkdagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren waarbij het reeds betaalde bedrag binnen 30 dagen aan u zal worden gecrediteerd. U kunt onder de volgende voorwaarden retourneren. U dient alvorens te retourneren hierover contact met ons op te nemen. Zonder voorafgaand contact kunnen wij uw retourzending niet in ontvangst nemen. De verzendkosten voor een retourzending komen voor uw rekening. Verder dienen de geleverde artikelen Ongeopend, Onbeschadigd, Ongebruikt en nog Verkoopbaar zijn. Artikelen die speciaal op bestelling voor u zijn gemaakt vallen onder maatwerk. Maatwerk valt buiten het retourrecht tenzij anders overeengekomen.
  19. Voor bondage meubilair en andere speciaal bestelde of gemaakte artikelen worden de levertijden in overleg met de klant bepaald. Standaard is een levertijd van 4 tot 6 weken. Deze artikelen kunnen, omdat zij speciaal worden vervaardigd of besteld, niet worden geretourneerd of geruild. Voor bondage meubilair wordt een aanbetaling van 35% gevraagd bij het plaatsen van de bestelling.
  20. Voor bestellingen buiten Nederland gelden andere algemene voorwaarden. U kunt deze voorwaarden opvragen bij Pleasure4fun.nl Voor bestellingen door wederverkopers gelden andere algemene voorwaarden. U kunt deze voorwaarden opvragen bij Pleasure4fun.nl
  21. Het eigendom van geleverde producten gaat pas naar u over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Pleasure4fun.nl verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.
  22. Al onze aanbiedingen worden gedaan onder voorbehoud van druk en zet fouten.
  23. Toepasselijkrecht en jurisdictie. Op alle rechtsbetrekkingen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen, voor zover behorend tot de competentie van de arrondissementsrechtbank, zullen in eerste instantie worden berecht door de bevoegde rechter in de plaats van vestiging van de opdrachtnemer.